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感謝您對北京健宮醫院的信任和選擇,我院全體醫護人員將共同努力為您提供安全、快捷、舒適、滿意的醫療保健服務。為了使您早日康復,請您在住院期間與我們共同約定如下:
1.基本安排:初到病房時,您需要:提供信息、完成基本登記、配合醫生/護士完成問診和查體。同時,護士會向您進行簡單環境介紹。第二天早上要常規抽血、留大小便,同時要完成心電圖、胸X片、B超等檢查。有些檢查需要預約,請您耐心等待幾天。
2.作息時間:
05:30-- 07
:00       抽血、晨間測生命體征、打掃衛生
07
:00-- 07:30       早餐
08
:00--11:00        查房、治療和各項檢查
11
:00--11:30        午餐
14
:00                   測體溫
17
:00--17:30        晚餐
21
:00                   熄燈
3.您的權利:
(1)有權得到周到和優質的醫療、護理服務。在安全的場所接受治療,受到禮貌接待,并有權接受保護。
(2)有權參與醫療護理服務過程,有在診斷、病情、診療措施、手術麻醉過程、輸血和血制品應用及其它高風險的治療前的知情同意權利??梢灾付ㄒ晃槐皇跈辔腥?,作為上述內容的被告知者和參與者。
(3)在法律允許的范圍內,有權選擇接受治療或拒絕治療,包括終止搶救和停止生命支持治療等,并有對拒絕和終止治療所造成后果的知情權,但無權要求不恰當的或醫學上尚不可能的治療和服務。
(4)有權獲得合適的疼痛評估和處理。
(5)有權監督醫務人員在做各種治療前是否洗手。
(6)有權知曉提供醫療服務人員的身份。
(7)有權尋求院內或者院外其他專業人員的醫療意見而無需擔憂影響治療,有權獲得主管醫生協助進行院內/院外會診。
(8)患者有權拒絕治療和/或不遵守醫療建議而離開醫院。
(9)有權決定醫務人員向家屬或其他人提供何種與醫療服務相關的信息,以及在何種情況下可以將這些信息提供給家屬或其他人。
(10)有權在整個診療活動期間提出隱私保護方面的期望和需求,并獲得滿足和尊重。
(11)有權在符合醫院探視規定的情況下,指定來訪者。
(12)無論付費方式如何,有權獲得付費賬單,并得到合理的解釋。
(13)有權受到個人價值觀及宗教信仰的尊重。
(14)有權對醫療服務進行投訴并要求醫院受理和解決,并獲得調查處理結果。
4.溫馨提示:
(1)住院期間的診療由主診醫生負責,未經其同意不得到院外就醫、購藥及私自采取其它治療手段。
(2)當您出現不適及需護士幫助時,請隨時使用呼叫器,我們將及時為您提供醫療、護理服務。
(3)查房、治療時間請您不要離開病房。請您在活動或洗澡時務必有家屬或護工陪同,避免發生如:墜床、跌倒、燙傷等意外。
(4)請隨時鎖好病房內的衣柜,不要在病房中存放貴重物品和現金,以防丟失。
(5)請您不要在樓內吸煙、飲酒、隨地吐痰及大聲喧嘩,愛護醫院的設備設施,損壞公物需要照價賠償。
(6)為確保安全,嚴禁使用電爐、酒精爐。請勿將家用電器帶入病房使用。
(7)住院期間未經醫師同意請不要擅自離院,以免發生意外。遵守醫院的探視制度,未經主管醫師同意患者不得將來探視的人員自行留宿或陪床。
(8)如對我院工作人員服務態度、醫療和護理質量、醫院管理等方面有意見,或有醫務人員向您索要錢、物等情況,請向醫院紀檢部門反映,我院將認真對待并按規定處理。舉報電話:白天:83521777轉2205   夜間:13910501537
(9)我院有權根據病情調換患者房間和床位,請患者及家屬/委托人予以配合。
5.洗澡時間:7:00-  9:00   16:00- 20:00
6.餐飲服務:我院實行二十元包餐制,包餐的種類根據醫囑而定。有特殊需求的患者可以直接詢問菜單并直接訂餐。(根據所需菜系按價付費)。
送餐時間:早餐:7:15    午餐:11:20   晚餐:17:10
若您錯過了訂餐的時間或有特殊需要,請向護士提出要求,或直接打電話2379,我們將為您解決。
                  祝您早日康復, 謝謝您的合作!

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